献血服务科：热血新春 扬帆起航

       嘉兴市中心血站献血服务科是一支团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的年轻团队，共29名工作人员，平均年龄32岁。2022年，在政府主导、多部门协作和社会广泛参与的无偿献血工作机制推动下，在中心领导的正确指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕全年各项重点工作任务，认真贯彻落实血液工作高质量发展的工作思路，完成了市本级的血液采集任务，实现了采血人次和血量的双增长，完成“健康浙江”考核各项无偿献血工作指标，全力保障临床用血安全、及时、有效。

       一直以来，献血服务科秉持“向社会提供安全有效的血液和优质的服务”的服务理念，积极开展争创“市级青年文明号”、“巾帼文明岗争创岗”创建活动，以“技术至精至强，服务向善向美”为服务口号，树青年优形象，展品牌优服务。

       始终坚持以党建主题活动为载体，秉持“走出去、学进来”的理念，通过结对开展“青年联学共建”分享感悟、讨论交流活动，使青年同志在实践中受教育、涨才干、做贡献。

       通过组织开展“献血服务科职业技能竞赛大比武”活动，强化理论知识，将争创工作与业务工作结合，培养一支团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的献血服务团队。

       每季度通过定期评议、量化考核等方式，评出“季度服务明星”、“季度先锋党员”，营造“勇猛精进、争先创优、学比赶超”氛围。

       “血液之翼”党小组通过开展各类志愿服务活动，让志愿服务活动进社区，提高群众对无偿献血的认知度。

       创新建成“有爱心、有温度、有品质”的“献血者·温暖家”服务品牌为载体，携手社会公益力量形成合力，通过开展一系列提升健康素养、文化素养、急救技能公益活动，增加固定献血者队伍粘性、吸引社会志愿群体普及无偿献血知识，提升城市公益温度。目前已推出活动合计13期，覆盖人数累计已达4400余人。

       为拓展献血服务的网格化建设，创新推出“献血快捷车上门服务”，通过携手嘉兴市无偿献血志愿者服务队开展各类志愿服务活动，让志愿服务活动进社区，提高群众对无偿献血的认知度。目前已推出活动合计3期，覆盖人数累计已达500余人，共发放了献血知识手册1200余份。

       全年各类献血活动亮点纷呈。根据年度节日献血活动方案，精心组织并实施好各类活动，着力提升活动的有效性。分别推出“我为祖国献热血”、“爱在雷锋月，情暖三八节”、“爱心助团圆”、“6.14 世界献血者日·定制独家记忆”等各具特色的节假日无偿献血活动，通过特殊有意义的献血纪念品增加节假日献血氛围。2022年共推出特色献血活动共8期，合计献血2709人次，采血量3990U。

       优化献血点的服务覆盖。新增南湖万达爱心献血屋作为宣传血液科普知识的基地争创星级最美献血屋，为南湖区市民朋友献血提供便利，为献血者提供更为安全、温馨、便捷、智能的献血环境。

       以“献血者体验之旅”活动为载体，不断优化“精准预约”品质服务和优质服务细节，实现“随到随献”，不断提升采血技能，优化采血流程，创新采血模式，突出服务亮点，提升服务体验。

       健全无偿献血应急保障机制，扩大应急队伍名库，发挥群体献血表率作用，不断巩固我市“公仆热血 爱暖南湖”、“骄子情怀 热血青春”、“护卫生命 天使血缘”等优质献血活动品牌效应。

       每当遇到突发事件紧急用血时，血站员工总是冲在最前线采，时刻充当“活血库”。献血服务科获国家无偿献血奉献奖4人（其中金奖1人、银奖1人、铜奖2人），献血总量1000毫升以上者比比皆是。

       热血新春，扬帆起航。献血服务科将继续突出特色，加强宣传，继续优化“全国突出表现采血班组”，嘉兴市“最美医师团队”亮点，不断优化和改善献血服务细节，为献血者营造温馨的献血环境，不断提升献血环境体验感和献血者满意度，着力打造一流献血服务集体，开启新一年的热血奔赴！

           文/献血服务科