“三服务”平湖市献血服务管理中心无偿献血志愿服务初级培训班圆满结束

       近期，嘉兴市中心血站各科室纷纷走进团体献血单位、基层临床用血医院、各县（市）采供血分支机构，开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动，重在解决企业、群众、基层存在的关键“小事”，通过实实在在的举措帮助解决服务对象存在的实际困难和问题，切实提升企业、群众、基层的获得感和满意度。

       为加强无偿献血志愿服务队队伍建设，提高志愿者服务水平，促进团体无偿献血工作的发展。2019年11月2日，嘉兴市中心血站业务科走进平湖市献血服务管理中心，为来自无偿献血服务队的三十多位志愿者上了一堂精彩的无偿献血志愿服务培训课。

       此次培训通过PPT的形式让志愿者了解无偿献血的意义、献血的基本知识、献血者的权利及献血注意事项、无偿献血志愿者的行为规范和基本礼仪等方面的知识和内容，并列举了志愿服务中常见的案例，以愉悦的方式解答疑虑。

       据了解，无偿献血志愿服务者大都有过献血经历，在服务献血者的过程中更能站在献血者角度着想，结合自身献血经历，悉心指导填表，细致提供服务，有效疏导初次献血者的紧张情绪。

       此次培训，内容丰富实用，提升了志愿者们的志愿服务水平和宣传招募能力，更为志愿者们提供了一个交流沟通平台，进一步增强了大家团队协作的凝聚力。志愿者们纷纷表示一定把本次培训所学到的理念和经验运用到下一步的志愿服务工作中去，努力将无偿献血这项爱心公益事业宣传的更广更远，让更多的人关心、支持并参与到无偿献血事业中来。（文 蒋洁慧）